随着电商的迅速发展,越来越多的人选择在网上购物。但你是否生过气,明明是已发货,结果过了两天还在物流信息界面停留?这就是所谓的虚假发货了。
虚假发货是商家通过在订单中虚构发货信息,导致在卖家物流信息页面出现过多的虚假信息,给买家带来了不便。中国电子商务研究中心的一项调查发现,全国每年因虚假发货造成的损失高达70亿。
虚假发货的形式多种多样,包括:上传虚假快递单号,或速递公司本来根本没有此单号;单纯的延迟发货又或者设置为“产地直发”,加上物流传递时间,可以说除了使用“瞒天过海”的方法外,商家懒得送货或者缺货时,遇见任何问题时,“虚假发货”都是商家首选的手段。
怎样应对虚假发货呢?首先,我们要理性购物,选择好信用度高的商家;其次,每个有经验的网购者都知道,收到发货信息后,可以主动联系商家,如果几天之内收到的货物仍存在问题,可以选择在线投诉,直接寻求平台的帮助。
期望大家在网上购物时提高警惕,远离虚假发货的骗局,落实消费者的权益保护,共建诚信网络购物平台。